Del 7 al 12 de junio del 2021, ETECSA realizará una promoción de recarga internacional “Gana bonos adicionales de 1GB + 50 minutos + 50 mensajes (SMS)”.

Esta promoción consiste en que cada cliente prepago que reciba una recarga internacional en ese período – igual o superior a 500.00 CUP y hasta 1250.00 CUP- recibirá bonificaciones adicionales de 1GB + 50 MIN + 50 SMS.

Esta bonificación tendrá 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la
recarga. Por ejemplo: Recarga internacional equivalente a 500.00 CUP = 500.00 CUP de saldo principal + 1GB +50 minutos + 50 SMS.

A continuación, se describen los detalles fundamentales de esta promoción:
– El monto de la recarga deberá ser a partir de 500.00 CUP para que sea válida esta oferta. Por debajo de 500.00 CUP y por encima de 1250.00 CUP no aplicará esta promoción.

– Los bonos adicionales (1GB + 50 minutos + 50 SMS) son independientes del monto de la recarga, o sea, el cliente obtendrá los mismos bonos adicionales, tanto si recarga 500.00 CUP como si recarga 1250.00 CUP.

– Estas bonificaciones (1GB + 50 min. + 50 SMS) tienen 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga. El monto principal de la recarga sí mantiene el período de vigencia establecido (330 días).

– Esta Promoción Bonifica con 1GB + 50 minutos + 50 SMS, aplica rebaja del 50% para las llamadas internacionales. todos los clientes prepagos que posean bonos de dinero, podrán realizar llamadas internacionales a cualquier destino bajo tarifa promocional, por lo que se les aplicará un descuento del 50% de la tarifa actual. Una vez que se agote el saldo del bono de dinero, las llamadas internacionales que se originen se descontarán del saldo principal y mantendrán el descuento del 50% a la tarifa establecida por la promoción de llamadas internacionales que estará vigente durante el mes de junio.

– Los bonos de minutos (50 min.) y mensajes (50 SMS) pueden ser utilizados para llamadas y SMS nacionales e internacionales (incluye SMS Entumóvil), respectivamente).

– Los clientes que posean BONOS activos de DINERO de promociones anteriores y adquieran esta nueva oferta, se les extenderá la fecha de vencimiento a la vigencia del bono adquirido con esta nueva promoción de recarga internacional, teniendo presente que ahora el bono es de 30 días de vigencia contados a partir de recibida la recarga.

– Los bonos (1GB + 50 min. + 50 SMS) no se pueden transferir hacia otra línea celular, es sólo para el consumo de la línea que fue recargada. Solamente pueden transferir el monto principal de la recarga, si lo desean.

– Los clientes que posean planes vigentes de DATOS (todas las redes y LTE) y sus correspondientes bonos (LTE y de navegación nacional.cu), y adquieran esta nueva oferta, se les extenderá la fecha de vencimiento a 30 días, contados a partir de recibida la recarga, con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

– En cuanto la recarga promocional sea válida, la prioridad del descuento para los DATOS será:
 Primero se descuenta de la Bolsa diaria, si la tuviera.
 Después se descuenta de los bonos*.
 Paquetes activos de datos.
 Y como último, del saldo principal.

*En el caso de los BONOS, se establecen las siguientes prioridades:
– Los descuentos se realizan en dependencia del tráfico que realice el cliente. Si es de navegación nacional, se descuenta del bono .cu. Si es de navegación internacional y está en una zona LTE, se descontará primero del bono LTE y posteriormente, del bono de la recarga internacional. *Si después de haber extendido la vigencia de los planes, el cliente decide comprar otro plan que incluya un bono LTE, en este caso descontará primero del bono de menor fecha de vigencia.
– Un cliente puede efectuar múltiples recargas, siempre y cuando no supere el monto máximo establecido para su cuenta principal y para los bonos.

No.           Parámetro                Límite máximo
1              Cuenta principal            175.000 CUP
2              Bono de dinero              125.000 CUP
3              Bono de minutos        8.575 Min (514.500 segundos)
4                Bono de SMS               33.335 SMS

Mientras esta condición se cumpla, podrá recargar y recibirá la suma del saldo principal y de los bonos asociados a la misma. De sobrepasar estas cifras, no podrá seguir recargando.

– Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente tanto el saldo principal como el monto del bono. Para la culminación del bono, se tomará como referencia la última de estas recargas y se contarán 30 días para su vigencia, contados a partir de recibida la última recarga.

– Después de haberse efectuado una recarga durante la promoción, el usuario recibe notificación del estado de su saldo principal y de los bonos activados: “Su cuenta ha sido recargada con XX.XX CUP. Transacción YYYYYYY. Bonos: 1024MB, 50 min. y 50 SMS con 30 días de vigencia contados a partir de hoy”.

– Si el cliente realiza una llamada, o envía un SMS, y sobrepasa el dinero disponible en el bono mientras efectúa estas operaciones, se pasará automáticamente a cobrar de su saldo principal, garantizándose de esta forma que no se interrumpa la comunicación en ambos casos.
– El cliente recibirá un SMS de umbral de tiempo cuando resten pocos días para que se cumpla la fecha de vencimiento del bono.

– La consulta del bono se realiza a través de *222*266# o lo que es lo mismo *222*BON# y la del saldo principal continúa siendo por *222#. Ambas consultas son libres de costo para el cliente.