La sucursal de Matanzas de la Corporación Cimex S.A. ha publicado una importante información sobre el uso de la aplicación Ticket para la compra de combustible en Cuba.
A continuación, se resumen los puntos más relevantes:
–Uso exclusivo para el sector privado: La aplicación Ticket solo está disponible para la compra de combustible por parte del sector privado. Queda prohibida la venta de combustible a vehículos estatales.
-Compra personal: La compra de combustible mediante Ticket debe ser realizada de manera personal por el usuario inscrito en la aplicación.
-Documentos necesarios: Para realizar la compra, el usuario debe presentar su carné de identidad y la circulación del vehículo inscrito en la aplicación. Estos datos deben coincidir con el vehículo estacionado en la pista.
-Tiempo límite de compra: El usuario tiene 24 horas para realizar la compra luego de ser notificado por la aplicación.
-Venta según capacidad del tanque: La venta de combustible se realiza teniendo en cuenta la capacidad del tanque del vehículo.
-Cantidad máxima de combustible:
Se autoriza la venta de hasta 20 litros de gasolina y hasta 40 litros de diésel, en dependencia del tipo de combustible elegido en la aplicación. No está permitido
-Prohibición de venta en recipientes externos: Se prohíbe la venta de combustible en cualquier recipiente externo al del vehículo.
-Revisión diaria de la sala de espera: Es obligación del cliente revisar de manera diaria el avance de la sala de espera mediante la aplicación Ticket.
-Un solo servicio por ticket: Los vehículos se atienden una sola vez por ticket al día.
-Limitación de la circulación: La circulación del vehículo no puede estar registrada más de una vez en el día.
-Modificación del estado en la sala de espera: El usuario puede modificar su estado en la sala de espera si, al estar próximo a ser notificado para su compra, no se encuentra en la provincia o estará ausente de su domicilio. Esta opción solo puede ser utilizada antes de salir de la sala de espera.
Medios de pago:
El cliente puede realizar su compra con cualquiera de los medios de pagos vigentes para el sector privado:
- Tarjetas de banda magnética (BPA – BANDEC)
- Tarjetas chip (no personalizadas)
- Tarjetas desechables o scratch
- Pin electrónico en la aplicación
- Transfermóvil
- Código QR
Atención al cliente: Para cualquier inquietud, los usuarios pueden preguntar al personal de la gasolinera o contactar con Cimex a través de sus redes sociales.
La app es todo un proceso q demora hasta 45 días p adquirir la gasolina y en el Cupet solo te falta una letra en la circulación q siempre la obtuve así y no te la venden y nadie te da respuesta y no explican las,modificaciones en ningún lugar
Eso no facilita la vida del Cubano por la cual fue creada.
Los cupet son todos una mafia del negocio q no beneficia a ningún trabajador ni al cubano de a pie.
gracias
No logro entrar a Enzona para comprar la suscripción para acceder al tiket todo es engorroso ¿ Por qué no facilitar las cosas en lugar de complicarlas ? Al comprar la suscripción estamos pagando más por el combuastibe
No entiendo por qué hay que comprar una suscripción para acceder al tiket si aumentó el precio del combustible y hay que hacerlo por Enzona que para mí ha Sido imposible hasta ahora por la complejidad de la operación si se quiere informatizar a la sociedad por qué hay que hacerle las cosas tan difíciles si no todos tenemos una preparación en ese campo
Para acceder al tiket hay que comprar una suscripción y solo es posible por la aplicación Enzona no conozco otra vía pero nunca lo he logrado ¿Si se quiere informatizar s la sociedad por qué no se facilitan un poco las cosas y no se la ponen tan difícil ? Alguna aplicación que sea menos compleja y más práctica porque no todos somos superdotados ,además si aumento el precio del combustible ¿ Por qué la suscripción que lo incrementa más ,?
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está y así se elimina estar pagando la a sobre precio
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está y así se elimina estar pagando la a sobre precio
así mismo por que en la habana las gasolineras están llenas y en Oriente te venden 20 litros cada 2 meses.
el combustible que dan por la aplicación tiket no da ni para arrancar el carro son 20 litros y después te demora al rededor de 3 meses más pa coger 20 litros más porque no la ponen igual como está en la habana liberada que bastante cara está
Yo no puedo entender cómo en la aplicación hay ocasiones que solo le vendan combustible a un solo número de dicha aplicación,señores llevó desde el 21 de diciembre anotado y todavía estoy en el 558 si sé dijo claramente que era mensual, en realidad los particulares no tenemos beneficio alguno con la aplicación,no es fácil que té toque cada 4 o 5 meses mientras en la Habana está liberada
Es facil el primero q se esta beneficiando es el q puso esa ley q sy no te caben los 10 lts tienes q dejarlo en el garage para despues el recojerlo y benderlo a 300 o 400 pero q bamos aser esa es la ley
está aplicación es un descaro de 3 a 4 meses esperando para 30 lt eso no te alcanza ni para arrancar el motor del auto diario y cuando vayas a salir por alguna urgencia el carro ya no frena ni tiene batería por no usarce asta cuando el cubano tiene que seguir pasando trabajos ?
en el Cupet de Punta Brava solo se puede comprar por la tarjeta chip y por la que tienen los estatales. los demas medios de pago son por gusto
según vi después, esto se está aplicando ya para el resto del país, se va a aplicar también en La Habana ????????
Tengo la duda, de si esta va a ser la única forma de comprar los particulares.
¿solo se podrá comprar por Tiket o también de la forma actual con las tarjetas de pago autorizadas.?
yo no sé aquien se le ocurrió este nuevo invento que no es más que otro sufrimiento en la vida del cubano en un país que no hay corriente muchas veces, ni para comprar en tiendas ni gasolineras el que puso está aplicación no le interesa el sufrimiento que ocasionan ellos tienen todo el combustible que necesitan y sin costo tenlo por seguro
En reiteradas ocasiones amistades mías que tenian turno después de mi han hechado combustible antes que yo, he planteado esta situación y nadie resuelve mi problema. En estos momentos me está sucediendo igual. Los compañeros del Cupet me refieren que otras personas les sucede igual.
Este invento parece que resulta pero no es una gran basura pa cojer 20 lts tienen que pasar de 5 a 6 meses no es operacional .Si embargo hay quienes cojen en la semana y e. el mes hasta 80 o 100 lts que resuelven en el gobierno provincial donde hay una persona que tiene el combustible monopolizado y resulve a quien le paresca .Y ESTO NO ES MENTIRA ES LA PURA VERDAD
Se está perjudicando a los motoristas y beneficiando a los de cupet si le tocan dies litros vendanle los dies litros esto es una queja generalizada claro no le venden lo que le toca y dónde va a parar el resto que no se lo venden vamos a dejarsela a quien entonces la vende a 550 pesos es triste esta historia pero no hay quien le ponga el cascabel a los gatos y si se puede .
yo llevo del 26 de septiembre del 2023 apuntado en el taíno Pinar del Río y todavía nada estoy en el 1345 todavía para mi me tocará para el año que viene cargado
mientras que por dólares puedes ir con pomos hasta un tanque de 208 litros, todo es descaro así dicen que no está dolarizada la economía
Esa es la otra falta de respeto a las personas que tienen la aplicación que ni tan siquiera una vez al mes y conociendo como hay personas por la corrupción tan grande que hay en los servicentros que la resuelven a diario
Última mente en Holguín se aprobechan de cualquier error q cometes para no venderte la gasolina , después te mandan con el director de CIMEX que nunca aparece ,fue mi caso y el de unos cuantos conocidos ,solo puse el # de la circulación y no puse la primera letra por lo de más todos los datos estaban bien y no quisieron vendermela ,que creen de esto .
Jajaja. Hay más control y requisitos que en ningún otro país de la tierra. Cuantas estupideces solo para hechar gasolina. Da hasta risa. ???
Lo que tienen que hacer es liberar el combustible como en la Habana y dejar de poner tantas limitaciones en su aplicación ticket.no concidero q esta app haya tenido un resultado satisfactorio
Está aplicación lo que trae es problema ante tu marcaba la cola te pasabas hasta una mala
Hola saludos los clientes que tenemos plantas eléctricas cómo hacemos pará aquirir él combustible gracias ???????????????????
Mi experiencia de hace poco es que cuando fui a la gasolinera de Kawama en Santa Marta, la muchacha me dijo que el número de la circulación no tenía la “C” delante por lo que no podía despacharme el combustible. Esto después de dos meses en la sala de espera. Yo siempre había utilizado ese número pq el ticket dice “exactamente el número de la circulación”, la verdad no le reclamé pq soy consiente que los que mandan son los que no dan la cara, cómo dice el cubano. Lo que más triste es que al comienzo del mes de marzo en cubadebate publican sobre la venta de combustible en La Habana y reflejan sobre la drástica disminución del número de personas que estaban asistiendo a servicial gasolina. Y el resto del país ni lo mencionan.
Eso es un descaro como todo lo que hacen los comunistas… la última vez estuve 6 meses en sala de espera esperando que me tocara, pagando los 6 meses del servicio de sala de espera en ticket ?… y esta última vez que entré llevo 1 mes casi 2 y no ha bajado ni 200 números… ahora ponen limitaciones como solo 40 litros… 40 litros cada 6 meses no? Como siempre tirando con la cara… si quieres tener combustible ⛽ cómpralo en USD con Visa, MasterCard, etc… o si no te jodes con el explotador sistema…
Con el tiempo q se demora para coger gasolina por esa app q más le cuesta darnos los 20 litros d gasolina q nos toca ya sea en tanque o en un pomo a los q tienen motor, solo nos Dan 10 o 12 y lo otro se lo cogen para ellos, si dijeran estamos cogiendo mas pero solo es lo q nos toca, 20 litros cada 2 o 3 meses.
La última vez estuve 6 meses para que me tocara.
En que municipios de la provincia de matanzas podrá tenerse esta opción ??