La Corporación CIMEX S.A. informó que su división Cubapack ofrece la posibilidad de solicitar el servicio de entrega de paquetería a domicilio.
Ha sido su mensaje en Facebook:
CUBAPACK
Se le informa a los clientes que tienen el servicio de recogida en los almacenes de Cubapack, que tienen la opción de solicitar el servicio de entrega a domicilio, para los paquetes de misceláneas y medicamentos.
Puede solicitar el servicio a través de los teléfonos:
7795 9724
7795 9137. Ext. 1119-1120
7795 9138, Ext. 1119 – 1120
7795 9139. Ext. 1119 – 1120
En este sentido, desde Cubapack corroboran que “los clientes que tienen el servicio de Recogida Directa tienen la posibilidad de solicitar la entrega a domicilio”.
Además, establecen que “la tarifa para los envíos de medicamentos o misceláneas es de 40.00 CUP y para los envíos de artículos duraderos la tarifa es de 90.00 CUP”.
En el caso de que el cliente decida recoger los paquetes en los almacenes de Cubapack, estos son los días en que puede hacerlo según el municipio o provincia donde resida:
- Lunes: Artemisa
- Martes: La Habana (Playa, Plaza, Boyeros, Cerro, Habana del Este)
- Miércoles: La Habana (San Miguel del Padrón, Cotorro, Arroyo Naranjo, Regla, Guanabacoa)
- Jueves: La Habana (Habana Vieja, Centro Habana, 10 de Octubre, La Lisa, Marianao)
- Viernes: Mayabeque
Una persona afectada por esta distribución opina que “ojalá se rediseñe el servicio enfocado a los clientes. Si Cubapack tuviera que repartir los paquetes y dedicar combustible para el servicio de entrega, a lo mejor se entendería la municipalización por día. Pero, ¿para atender a la población que debe ir hasta allí? ¿En serio?”.
Según la web de la agencia, estos son los posibles estados de los envíos:
- Recepción: se confirma el recibo en Cubapack
- Aduana: se realizan trámites legales de Aduana
- Retenido: envío retenido por la Aduana. El cliente será citado para su revisión
- Distribución: envío en almacén para ser recogido o entregado en el domicilio según servicio solicitado.
- Viaje: traslado del envío.
- Entregado: en manos del destinatario.
Recuerde que para verificar el estado de un envío, se debe ingresar el número de 13 dígitos en esta página.
AGENCIAS QUE COLABORAN CON CUBAPACK, DIVISIÓN DE CIMEX
De acuerdo a la información del sitio oficial, son las siguientes:
- VA Cuba-EUA
- Caribe Express-EUA
- Frontline Cargo Logistics-EUA
- Cubamax-EUA
- Crowley Logistics-EUA
- Amelicargo Express & Services-EUA
- AB Forwarding-Canadá
- Leska Logistics-Canadá
- Gold Dust-Panamá
Debes saber, sin embargo, que al intentar acceder a Caribe Express desde Cubapack, un mensaje indica que “esa página no existe”.
Algunos lectores de Directorio Cubano han referido tener problemas con envíos a través de esa agencia.
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