1 Comentario

1. 

   Rhaul

   26/11/2021 - 3:43 pm en 3:43pm

   Recibí parte d un paquete, la otra parte me dijeron q vendrían después. Trato d acceder a los teléfonos y no responden.
   A donde debo dirigirme?

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2. 

   Maria Acosta

   25/11/2021 - 9:23 pm en 9:23pm

   X favor, le envie’ a mi hija 8 paquetes de 3 libras y no ha recibido aún nada. Han pasado 6 semanas ya y ella no recibe ninguna información. Vive en la Salud. Quivican. Mayabeque. Respóndanme x favor necesito saber dónde están esos paquetes para recogerlos personalmente si es necesario. Gracias

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   • 

     Directorio Cubano

     26/11/2021 - 9:14 am en 9:14am

     Hola,
     Directorio Cubano es un portal de noticias. Usted debe contactar directamente a la agencia. Haga clic en este enlace para que acceda a la información: https://www.directoriocubano.info/noticias/cubapack-informa-sobre-el-servicio-de-entrega-de-paqueteria-a-domicilio/
     Un saludo.

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3. 

   María Magdalena Alfonso Rodríguez

   17/11/2021 - 8:42 am en 8:42am

   Buenos días sobre el servicio de Cubapak se lee muy bonito la realidad es otra que empieza con que ni por los teléfonos que pone el sitio ni por los correos de contacto los trabajadores de Cubapak responden. Los paquetes llegan y pasan meses con Mayúscula en llegar a manos del cliente y cómo es una empresa estatal no hay vías para reclamar ni exigir nuestros derechos. Además debo decir que mi familia pagó para que yo recibiera los paquetes en la casa y cuando les dio por traerlos ( pasaron tres semanas más montados en los carros de entrega) me cobraron 50 pesos por cada uno así que les diré a mis familiares que no paguen más entrega a domicilio si aquí igual me la van a cobrar. Saludos

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4. 

   Anabel

   16/11/2021 - 1:40 pm en 1:40pm

   Escribo y no me responde también ya llamo y nada no puedo rastrear mi envio

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5. 

   Celia Lafont

   06/11/2021 - 2:42 pm en 2:42pm

   Hemos recibido los servicios pero sería excelente considerar llamar o pasar mensaje el día antes de la entrega a domicilio. Asi se garantiza la precencia de alguien en casa. Gracias. Agradecería analizar mi propuesta

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6. 

   Lourdes Suárez Pacheco

   27/10/2021 - 3:47 pm en 3:47pm

   Espero paquetes que llegaron a CUBA desde el 23 de septiembre del año en curso que contienen incluso medicamentos importante para mí, soy discapacitada he llamado a todos los teléfonos publicados de cubapack y escribí a su correo pero no recibí atención en ningun medió.
   Porque se dice que no hay atrasos y que el periodo establecido vigente es de 30 días.
   ¿ dónde están mis paquetes?

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7. 

   OSmany bonnes perez

   21/10/2021 - 8:40 am en 8:40am

   Para mí está agencia le farta mucho para llegar a hacer lo que se disen ser

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8. 

   Bertha

   18/10/2021 - 3:18 pm en 3:18pm

   Hola, no sé por dónde es mi envío, cubapax, transcargo, u otra agencia, la situación es, k desde el 2019 tengo envío y he escrito por todos los canales y nadie responde, los números de teléfono por gusto, realmente quisiera encontrarme con un buen periodista , dicen muchas cosas bonitas pero a la hora de la hora todo se queda ahí en palabras, y para mí información falsa gracias saludos

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9. 

   María Julia Domínguez gimes

   18/10/2021 - 12:38 pm en 12:38pm

   Para que informan los números de teléfonos si nadie atiende las llamadas, yo estoy interesada en el servicio a domicilio, pero a quien se lo reportó, desde julio espero y son necesarios los medicamentos para una enferma yo

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10. 

    Esperanza

    17/10/2021 - 9:17 pm en 9:17pm

    Es triste ver cómo se demoran los paquetes, meses. Y cuando llegan, estante totalmente abiertos y robados. Nosotros enviamos lis paquetes totalmente revisados y bien empacados, y lis entregan en bolsas diferentes y faltando mercancía. Tomen conciencia de la necesidad que hay en el país y la ayuda que reciben con éstos paquetes. NO ROBEN a sus semejantes. Quién es el encargado de revisar éstos envíos? A quién se le puede reclamar ?
    Por favor, toquen su corazón y sean conscientes.

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11. 

    Demenili

    17/10/2021 - 1:14 am en 1:14am

    Muy bonito en la página pero en la vida real te engañan diciendo que llega rápido y es puro cuento y que se pierde en Cuba pero la verdad es que ya en Cuba están presos los ladrones de paquetes en los almacenes pero en los demás almacenes de Panamá o Canadá nadie sabe lo que hacen y sobre la demora todos sabemos k Cuba estaba cerrada y que no tiene traslirte para repartir envios desde EEUU ni de otro país cualquiera y eso lo saben estas agencias que nunca han dejado de enviar para seguir haciendo dinero en plena pandemia y son dueños cubanos con eso lo digo todo, no hay peor estilla k …. por eso a mi nunca me han comido un medio . Envie por cananada y llego en 21 días en perfecto estado a mi hija lo compre ppr Internet en Nercado pero fue antes de pandemia y fue más caro el envío que los productos así que la mejor opción es enviar el dinero ppr la página aisremesascuba.com que cobra mucho más barato k todas las demás y en las tiendas en lmc que se compren los productos.

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12. 

    Ana Sheila Calunga Zayas

    16/10/2021 - 1:35 am en 1:35am

    No se porq tardan tanto ,mi tía me envió un paquete de 3kg hace 4 meses desde Panamá para mi bebe que esta al nacer y aún no ha llegado ,no creo que valla a llegar cuando tenga un año y no le sirva y aún no se puede rastrear ,no entiendo …porq no lo coje un particular y es más rápido

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13. 

    Mileyvis Valera Alfonso

    15/10/2021 - 11:57 pm en 11:57pm

    Hola,penosamente,hace ya un año y medio me enviaron por barco unos bulticos de 3 lbas y algo,aun faltan por llegar 3 y los q llegaron han sido un desastre,es penoso ante la actual situación q estamos viviendo en nuestro pais.Los q he recibido han sido por retasos y de uno a otro pasaron 3 meses,ya el año q viene hace dos años ya.La verdad no tengo esperanzas ya.Cuanta pena!!!

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14. 

    Yanet López

    15/10/2021 - 3:34 pm en 3:34pm

    En la vida Real es más dificultoso ir a recogerlo pero es mejor, no sea que les pase lo mismo que a mi, no esposo me mandó una lavadora de 10 kg y me entregaron en el domicilio una de 6 kg, sin nombre de destinatario y sin datos mío alguno, cuando fui a reclamarles a ellos personalmente el gerente me dijo en mi cara que fue en Estados Unidos donde se equivocaron ? que les entregara la lavadora y ellos me daban el dinero para poder reclamar( claro, los papeles ya estaban firmados) a los efectos legales yo iba a tener el equipo en mis manos, son unos ineficientes

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15. 

    Ilennis

    15/10/2021 - 10:23 am en 10:23am

    Buen día. Vivimos en municipio contramaestre.Mi hermana envío paquetes desde EU ya casi tienen los 3 meses d averlos enviados se debían recojer en Holguín, ahora le informan q los están entregando a domicilio. Queremos q nos informen si es cierto q los traerán a domicilio o si tenemos q buscarlos algún lugar. Gracias de antemano.

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16. 

    Roberto Jemin Borges

    15/10/2021 - 8:26 am en 8:26am

    No les da pena, dónde quedó el encadenamiento, cuál es la función de esa entidad que han tenido que convocar a particulares y hacer de eso un negocio.
    Por favor, organicense

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