Una caja enviada a Cuba desde Estados Unidos, España u otro país puede contener artículos destinados a aliviar las necesidades de una familia.
Sin embargo, el tipo de mercancía, la forma en que se prepara el paquete y el régimen aduanero aplicado pueden marcar una diferencia importante en el importe que deberá afrontar su destinatario.
La Aduana General de la República acaba de recordar que los envíos desde el extranjero siguen siendo una vía válida de importación no comercial.
Pero esa confirmación no supone que todos los paquetes entren gratuitamente ni que los límites de valor y peso sean iguales para alimentos, medicinas, ropa o equipos.
¿Qué paquetes pueden entrar sin pagar el impuesto aduanero?
La Resolución 9 de 2026 del Ministerio de Finanzas y Precios mantiene una facilidad excepcional para los envíos aéreos, marítimos y postales que contengan alimentos, productos de aseo, medicamentos e insumos médicos, siempre que la operación no tenga carácter comercial y se cumplan las condiciones establecidas.
Para esos envíos, la exención del impuesto aduanero llega hasta doscientos dólares de valor o su equivalente de veinte kilogramos, según la relación valor-peso prevista.
El detalle decisivo aparece en el requisito de composición: el envío que se acoge a esta exención debe contener únicamente los productos incluidos en las categorías beneficiadas. No es una exención general para cualquier paquete de veinte kilogramos.
Así, una caja preparada exclusivamente con alimentos y artículos de aseo admitidos puede acogerse a la facilidad si satisface las demás condiciones. En cambio, no se debe dar por hecho que una caja que mezcla esos bienes con ropa, calzado, perfumes u otros artículos ajenos a las categorías beneficiadas disfrutará de la misma exención íntegra.
La exención del impuesto tampoco supone necesariamente que la empresa de transporte o el operador postal no cobre por traslado, gestión, almacenamiento u otros servicios.
¿Qué pasa si el paquete lleva ropa, zapatos u otros artículos?
El envío ordinario de mercancías sin carácter comercial está sujeto a otro tratamiento. La disposición excepcional mantiene un límite de valor de quinientos dólares para los envíos personales, pero ese máximo no significa que todo su contenido esté exento de tributos.
En el régimen general de envíos se mantiene una franquicia equivalente a los primeros treinta dólares del valor o tres kilogramos, y sobre el exceso gravado se aplica una tarifa arancelaria del treinta por ciento.
Un ejemplo ayuda a entenderlo: si un paquete de artículos variados se valora por el sistema peso-valor y alcanza cinco kilogramos, su equivalencia de referencia sería de cincuenta dólares. Descontados los treinta dólares exentos, quedarían veinte sujetos al arancel del treinta por ciento; el impuesto calculado sería de seis dólares de referencia, que se abonan conforme al régimen aplicable en pesos cubanos. Esta ilustración no incluye posibles tarifas por servicios ni presupone que todos los artículos se valoren necesariamente por su peso.
La Aduana puede asignar valores específicos a equipos y bienes duraderos. Por eso, no siempre basta con multiplicar el peso total de una caja por una cifra fija para conocer su liquidación.
¿Se pueden mezclar medicamentos con electrodomésticos en una misma caja?
Es una pregunta especialmente relevante para quienes preparan envíos familiares. La norma que concede el beneficio excepcional exige que los paquetes destinados a esa exención contengan únicamente las categorías indicadas: alimentos, aseo, medicamentos e insumos médicos.
Por tanto, quien necesite enviar esos artículos junto con un equipo electrónico, juguetes o calzado debería preguntar a la agencia cómo separar el contenido en envíos diferentes, qué modalidad utilizará y qué valoración aplicará a cada uno.
No se trata simplemente de colocar los productos exentos en una esquina de la caja. En los envíos, el requisito legal afecta a la composición del paquete acogido a la facilidad.
También es indispensable verificar que los medicamentos y los insumos médicos cumplan los requisitos sanitarios y que los demás productos no estén prohibidos ni sujetos a autorizaciones que el remitente no posea.
¿Cuándo puede un envío terminar sometido a un cobro en dólares?
Desde el doce de octubre de 2026 está vigente un procedimiento diferente para determinadas mercancías que superan los límites permitidos o que la Aduana identifica con carácter comercial.
El Decreto-Ley 132 y las resoluciones 197 y 340 de 2026 permiten, en los supuestos previstos legalmente, optar por un despacho comercial independiente. Cuando se trata de esta modalidad aplicada a envíos, la Resolución 197 establece un arancel del treinta por ciento pagadero en dólares estadounidenses, además de las tarifas de servicios correspondientes.
Esto no debe confundirse con el arancel del treinta por ciento que puede aplicarse a un envío personal ordinario: aunque coincida el porcentaje, se trata de procedimientos distintos, con bases y medios de pago diferentes.
El nuevo mecanismo no es una autorización para mandar cualquier mercancía, ni elimina controles sobre productos prohibidos, declaraciones fraudulentas o restricciones sectoriales. La decisión de admitir la operación corresponde a la autoridad aduanera y al cumplimiento de las condiciones legales.
¿Puede la Aduana considerar comercial un envío familiar?
La Resolución 340 de 2026 establece que las importaciones personales deben tener carácter ocasional y destinarse al uso personal, familiar o doméstico. Para valorar si una operación puede considerarse comercial se examinan, entre otros elementos, las cantidades repetidas, la falta de variedad, las características de los productos y la reiteración de importaciones.
Por ese motivo, no basta con que el envío esté por debajo del límite general de valor. Una caja con numerosas unidades idénticas puede recibir una evaluación distinta de otra con artículos variados para uso familiar.
La norma también contempla valores de referencia para bienes concretos y reglas específicas por categorías. Si el contenido incluye electrodomésticos, equipos informáticos u otros productos duraderos, es preferible consultar esos valores antes de pagar la paquetería.
¿Qué revisar antes de contratar un envío desde Estados Unidos o España?
El remitente debería exigir a la agencia una descripción clara de la modalidad aduanera, el peso y valor declarado, la relación de productos admitidos, el costo del transporte y los cargos que podrá tener que pagar el destinatario al recibir la caja.
Es conveniente conservar la relación de contenido, la factura o comprobante del servicio, el número de seguimiento y los justificantes de compra de los bienes que puedan requerir valoración individual.
Además, hay que preguntar quién realiza los trámites ante la Aduana y quién cobra el impuesto y las tarifas de servicio. El marco aduanero de 2026 atribuye responsabilidades específicas a los operadores autorizados que gestionan envíos y actúan en representación de los destinatarios.
Conviene recordar otra diferencia: pagar la paquetería en el exterior no demuestra por sí mismo que el paquete se entregará en Cuba sin ningún cobro adicional.
¿Dónde consultar las reglas vigentes?
La base de las exenciones para productos esenciales está en la Resolución 9 de 2026, Gaceta Oficial extraordinaria número siete. El procedimiento para mercancías excedentes y los cobros comerciales aparecen en la Gaceta Oficial ordinaria número ochenta y tres, de octubre de 2026. El marco general de los operadores y despachos también se recoge en la Gaceta ordinaria número siete de enero de 2026.
La recomendación final es comprobar las condiciones del envío antes de cerrarlo y pagarlo, no después de que llegue a Cuba. Una diferencia en el contenido de la caja puede suponer una diferencia en la exención, la valoración o el procedimiento de despacho.
