ETECSA lanza importante información sobre los cambios en el servicio de Nauta Hogar: así podrás elegir entre prepago y pospago. Más detalles de inmediato.
Los clientes del servicio Nauta Hogar en Cuba ya pueden escoger una nueva modalidad de contratación, según informó ETECSA.
La empresa incorporó la opción de pospago, que convivirá con el sistema de prepago utilizado hasta ahora y ofrecerá nuevas condiciones para el uso del servicio de internet en los hogares.
La principal novedad es que los usuarios podrán decidir si continúan pagando por adelantado o prefieren abonar el consumo después de utilizar el servicio.
¿Cómo funciona el prepago?
La modalidad de prepago, que es la utilizada actualmente por los clientes de Nauta Hogar, mantiene las siguientes características:
- El usuario paga antes de comenzar a navegar.
- Si consume todas las horas incluidas en el plan, puede realizar una recarga para seguir utilizando el servicio.
- Las horas que no se consuman durante el mes no se acumulan para el siguiente período.
¿Qué cambia con el nuevo pospago?
La nueva modalidad de pospago introduce varias diferencias importantes para los clientes.
En este caso:
- El usuario paga después de navegar, mediante una factura mensual.
- Si se agotan las horas contratadas, podrá continuar utilizando el servicio y el consumo adicional se incluirá en la factura.
- Las horas no utilizadas durante el mes sí podrán acumularse, con un límite máximo de 1.080 horas.
Esta última característica representa uno de los principales cambios respecto al sistema vigente, ya que evita perder las horas contratadas que no se consuman cada mes.
La información difundida por ETECSA indica que ambas modalidades estarán disponibles para los usuarios de Nauta Hogar, quienes podrán escoger la opción que mejor se adapte a sus necesidades de conexión.
Hasta ahora, la empresa no ha ofrecido detalles adicionales sobre el proceso para cambiar de modalidad ni ha informado cuándo comenzará la implementación para todos los clientes.
El anuncio forma parte de las novedades introducidas por ETECSA para el servicio de internet fijo en los hogares, uno de los más utilizados por los cubanos para acceder a la red desde sus viviendas.
como es posible esto que ustedes están aplicando si la situación en Bolondrón,pedro Betancourt Matanzas es deprimente cuando no contamos ni con telefonía fija estamos pagando el servicio de nauta hogar sin poder utilizarlo independientemente,que también nos cobran el servicio de internet sin poder consumir los datos móviles porque aquí la planta no funciona sino hay corruente
En boca de camarioca nunca hay corriente y cuando la pone los teléfonos fijos y el nauta hogar no funciona por supuesto no puedo consumir las horas pero si no pago me lo cortan entonces que hago porque ustedes no se explican que se debe hacer para no perder el dinero por favor d n una mejor explicación o pongan la telefonía fija sin quitarla y seremos más felices
bueno pero en resumen como puedo cambiar porque clmi dicen otros clientes todos los meses perdemos horas porque no es imposible agotar la cuota por falta de electricidad
primero lo q deberían es dar más horas porq esas no alcanza , da igual la modalidad la conexión es bastante floja en ciertos lugares , y claro si la luz te deja porq no todo podemos disfrutar
no le veo beneficio a la nueva opción llevo 5 meses sacando captura de pantalla a lo que me queda acá en Torriente Jaguey grande nunca hay conexion que nauta funciona porfaen 2 0 1 hora que ponen tuve 19 días sin corriente y lo pierdo porfa sin corriente
no entiendo nada pagar después de consumir y el cliente que se le va + de 20 y picos de horas por no conexión quien le paga eso etecza no es fácil nada va a solucionar para los nauta hogar que tristeza yo le saco hace un año captura de pantalla a lo que se vence y me da para 3 a 4 pago sin cobrarme el nauta.
cuando es que van a arreglar el registro que se quemo en SantaFe municipio playa y cuando es que van a proporcionar disponibilidades para nauta hogar en SantaFe municipio playa
Cuando se asignarán más contratos en la zona de Playa en la Habana???
Buen día a todos, soy de Ciego de Ávila en mi caso desde el mes de marzo hice cambio de prepago a postpago y sólo he visto el cambio en la acumulación de las horas, porque todos los meses tengo que pagar los $ 1375.00 lo utice o no, porque hace meses que el circuito donde vivo sólo le ponen electricidad 1 hora y 30 minutos y generalmente es en horario de la madrugada donde hay que cargar equipos, cocinar, lavar, etc …. Ese tiempo no da para poder usar el nauta hogar. Además de eso tuve el teléfono fijo roto 1 mes y 17 días (del 28/5 al 14/7) igualmente me dijeron que tenía que abonar el total de la cuota contratada. En fin que lo que dicen al respecto de pagar sólo los consumido es incierto y lo puedo demostrar su quieren comprobarlo.
hay partes en el q no se ha podido poner el nauta,la purisima en trinidad sspiritus lleva varios años q se iba poner una planta para subir la capacidad y no se ha logrado en años, cuando se lograra???creo q paso esa pagina,saludos
Buenos días,soy cliente del Nauta hogar y quiero q me respondan si la situación electricidad q existe varios meses porque si no consumo el monto pagado el saldo w dejo de consumir no me lo acumulan de un mes a otro para mi entender me están robando saldo y horas contésteme a mi correo electrónico gracias
pase a pospago
en San Miguel el mirador hace tres meses que no hay no se conecta el nauta hogar por gusto y estoy pagando pirque lo necesito y no quiero perderlo y el nauta está nombre del hijo de mi esposo