Nuevos precios máximos de Etecsa en pesos cubanos desde el 1 de enero de 2021

Como parte de la unificación monetaria que se pondrá en marcha a partir del 1 de enero de 2020 en Cuba se ajustarán los costos de la inmensa mayoría de los bienes y servicios, y por supuesto, las telecomunicaciones no quedan excluidas.

La gaceta extraordinaria No. 75 del Ministerio de las Comunicaciones contiene las resoluciones del Ministerio de las Comunicaciones con cada una de las tarifas relativas a los diversos servicios de telecomunicaciones que estarán vigentes a partir del primer día del año.

La empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, ha aclarado a través de su web oficial que se trata de los precios máximos que tendrán dichos servicios, insistiendo en que lo mismos podrían ser menores a los dispuestos en la gaceta.

“La empresa aclara que los precios y tarifas publicados en dichas resoluciones son los valores máximos regulados, por lo que las ofertas comerciales de nuestros servicios tendrán un valor menor o igual a los valores máximos aprobados en estas Resoluciones. En los próximos días seguiremos publicando información actualizada sobre este proceso, a través de los canales de comunicación oficiales de la Empresa”, señala la nota firmada por la Dirección de Comunicación Institucional.

Repasemos algunos de las tarifas establecidas para los diferentes servicios de Etecsa, como son la internet vía WI-FI, datos móviles, conexión ADSL, etc.

Tarifas máximas para el acceso a los servicios de datos en la red celular

SERVICIOS TARIFA
Acceso móvil celular a servicios de datos 2.50 por cada 1.0 MB transferido

Tarifas máximas correspondientes al servicio de mensajería corta (SMS) y multimedia (MMS)

TIPO DE SERVICIOS TARIFA
Envío de SMS nacional 2.25
Envío de MMS nacional 7.50
Recepción de SMS y MMS Libre de costo

Tarifas máximas del servicio de acceso a la Internet desde las Áreas Públicas (WI-FI) a través de NAUTA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO TARIFA POR HORA
Acceso a Internet 25.00
Navegación Nacional 2.50

Tarifas máximas en el servicio de Internet a través de la tecnología por línea de suscripción asimétrica, mejor conocida como conexión ADSL.

 

Velocidad de bajada/subida (Kbps)

Tarifa mensual de Navegación Internet (incluye 30 horas)
ADSL hasta 1024/256 375.00
ADSL hasta 2048/256 500.00
ADSL hasta 3072/512 875.00
ADSL hasta 4096/512 1375.00
Tarifa de instalación del servicio  250.00
Tarifa por hora adicional  25.00

Otros servicios y prestaciones:

Servicios Descripción del servicio Tarifa
 

 

Cambio de cuenta

Cuando lo solicite el cliente se cambiará la cuenta que tiene asociada al servicio instalado en su vivienda  

 

12.50

 

Visita técnica

Se suma a la factura mensual  

75.00

 

Cambio de velocidad

Se lleva a cabo a solicitud del cliente  

50.00

 

 

Desconexión Temporal

A solicitud del cliente. El tiempo de duración es el siguiente: mínimo de un mes y máximo de 12 meses, por cada solicitud. Se podrá prorrogar el servicio  

10 % de la tarifa mensual fijada en el servicio contratado por el cliente

Tarifas máximas del acceso a Internet por ADSL en modalidad plana:

Acceso a Internet mediante ADSL  

Cuota Mensual

 

Cuota de Instalación

Velocidades bajada /subida (kbps) Sin restricciones de horario
512/ 128 Kbps 1250.00  

 

 

 

 

 

 

 

2500.00

512/ 256 Kbps 2000.00
1024/ 512 Kbps 2750.00
1536/ 512 Kbps 4500.00
2048/ 512 Kbps 7000.00
2048/ 1024 Kbps 8250.00
3072/ 1024 Kbps 13000.00
4096/ 1024 Kbps 20000.00
5120/ 1024 Kbps 22250.00
6144/ 1024 Kbps 24125.00
8192/ 1024 Kbps 32250.00
10240/ 1024 Kbps 40750.00
12288/ 1024 Kbps 48375.00

*El valor máximo de la Tarifa por kbps 4.00 pesos cubanos

Tarifas máximas del servicio de acceso a Internet mediante la tecnología de acceso conmutado y por la red digital de servicios integrados (RDSI)

 

Paquetes/Horas

Tarifa mensual de Navegación Nacional Tarifa mensual pesos de Navegación Internacional
20 Horas 75.00 250.00
50 Horas 125.00 375.00
100 Horas 250.00 750.00
180 Horas 500.00 1250.00
220 Horas 625.00 1500.00
1 Hora adicional 2.50 7.50

*Tarifa por Redireccionamiento de la cuenta de Correo (Forward o Forwarding): 125.00 pesos cubanos /mensual

Buzón Adicional:


-Tarifa de instalación 250.00 pesos cubanos

-Tarifa mensual: 125.00 pesos cubanos

-Tarifa de Activación para todos los servicios: 500.00 pesos cubanos

Tarifas misceláneas de Transmisión de datos e Internet

Descripción Tarifa Detalles comerciales
1. Servicios de conectividad y navegación por acceso conmutado
 

 

 

 

Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente

 

 

 

 

El 10% de la cuota mensual contratada

Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga.
Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída.
Conexión, previa desconexión por falta de pago  

100.00

 

Se cobra adicional a la cuota mensual.

 

Visita técnica

 

75.00

Incluye la revisión física básica del montaje interior hasta el RJ-11, la reinstalación, reconfiguración del software de conexión o su instalación en máquinas adicionales.
2. A) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda
 

Visita técnica

 

75.00

Incluye los trabajos realizados y el traslado hasta el sitio del cliente. Considera la revisión de

configuración del equipo terminal, configuración de lista de acceso y otros.

 

 

 

Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente

 

 

 

El 10% de la cuota mensual contratada

Es la cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a

pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo

máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga.

 

Cambio de lugar

 

375.00

Incluye traslado interior dentro de la misma edificación o local. Se exceptúa el ADSL de persona natural.
 

 

Traslado exterior

 

 

Cuota de Instalación del servicio

Hacia otro inmueble. Se exceptúa el ADSL de persona natural. Para el caso de un movimiento del servicio ADSL se realiza con cambio de facilidad de planta interior, se considera una baja del servicio por alta y se cobra la cuota de activación correspondiente al servicio.
Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída.
Conexión del servicio, previa desconexión por falta de pago 250.00 Adicional a la cuota mensual del servicio contratado.
Cambio de velocidad o tipo de paquete de una misma tipología de servicio 10% de la cuota de instalación

Tarifas máximas a aplicar a las llamadas de salida y entrada

 

ALCANCE

TARIFA (pesos cubanos /minuto)
TARIFA NORMAL

7:00 – 22:59

TARIFA REDUCIDA

23:00-06:59

Aplicable al teléfono celular que origina

la llamada.

8.75 2.50
Aplicable al teléfono celular que recibe

la llamada.

Libre de costo Libre de costo

Tarifas máximas a aplicar alas llamadas de salida y entrada correspondientes a los usuarios del servicio de telefonía celular que estén destinadas o que hayan sido originadas en la red fija

 

ALCANCE

TARIFA (pesos cubanos /minuto)
TARIFA NORMAL

7:00 – 22:59

TARIFA REDUCIDA

23:00-06:59

Aplicable al teléfono celular que origina la llamada.  

8.75

 

2.50

Aplicable al teléfono celular que recibe la llamada.

Llamadas de “cobro revertido”

 

ALCANCE

TARIFA (Pesos Cubanos/minuto)
TARIFA NORMAL

7:00 – 22:59

TARIFA REDUCIDA

23:00-06:59

Aplicable a las Llamadas de cobro revertido aceptadas por los usuarios del servicio prepago  

8.75

 

2.50

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba. S.A., forma los planes comerciales y utiliza como referencia las tarifas máximas que se reflejan en las tablas 2, 3 y 4.

Tarifas misceláneas de Transmisión de datos e Internet

Descripción Tarifa Detalles comerciales
1. Servicios de conectividad y navegación por acceso conmutado
 

 

 

 

Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente

 

 

 

 

El 10% de la cuota mensual contratada

Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga.
Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída.
Conexión, previa desconexión por falta de pago  

100.00

 

Se cobra adicional a la cuota mensual.

 

Visita técnica

 

75.00

Incluye la revisión física básica del montaje interior hasta el RJ-11, la reinstalación, reconfiguración del software de conexión o su instalación en máquinas adicionales.
2. A) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda
 

Visita técnica

 

75.00

Incluye los trabajos realizados y el traslado hasta el sitio del cliente. Considera la revisión de

configuración del equipo terminal, configuración de lista de acceso y otros.

 

 

 

Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente

 

 

 

El 10% de la cuota mensual contratada

Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a

pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo

máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga.

 

Cambio de lugar

 

375.00

Incluye traslado interior dentro de la misma edificación o local. Se exceptúa el ADSL de persona natural.
 

 

Traslado exterior

 

 

Cuota de Instalación del servicio

Hacia otro inmueble. Se exceptúa el ADSL de persona natural. Para el caso de un movimiento del servicio ADSL se realiza con cambio de facilidad de planta interior, se considera una baja del servicio por alta y se cobra la cuota de activación correspondiente al servicio.
Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída.
Conexión del servicio, previa desconexión por falta de pago  

250.00

 

Adicional a la cuota mensual del servicio contratado.

Cambio de velocidad o tipo de paquete de una misma tipología de servicio 10% de la cuota de instalación  

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