La prensa estatal provincial en Cuba refleja el drama que viven los residentes en la isla para realizar cualquier trámite. Hasta 700 pesos se venden los turnos para el Registro Civil en Matanzas.

“Cualquier día que se llegue al Registro del Estado Civil (REC) de Matanzas es igual. Siempre lo recibirá la misma cola, algunos rostros inconformes, personas que se quejan, otras que intentan colarse o que pudieron “resolver un puesto” en la fila que, dicen los más madrugadores, vende un señor en las afueras a 700 pesos”, se lee en un artículo del periódico Girón.

El texto refiere que no son estos los únicos problemas para realizar un trámite en la entidad. Muchas veces no hay conexión y las condiciones en las que trabajan tampoco son las ideales.

Entrevistados por el medio describen lo que sucede a la hora de apertura como algo “muy grande”. En condiciones de hacinamiento, no hay ni un baño disponible para quienes tienen que esperar a ser atendidos.

Otra residente en el territorio contó que solicitó un acta de defunción y una inscripción de nacimiento desde enero de 2021 y que “en dos años” todavía no ha podido “completar los documentos para nombrar un abogado”.

TRÁMITES EN CUBA: MINISTERIO DE JUSTICIA 

De acuerdo a la información que se proporciona en el texto, a pesar de que el Ministerio de Justicia habilitó la solicitud online de muchos certificados, el servicio no funciona como debería.

“Vi muy ventajoso hacer la solicitud online. Me tocó el 24 de enero, pero la aplicación no se actualiza. Te inscribes, te dan una fecha para recoger y eso no coincide con la realidad”, declararon al citado medio.

El director provincial de Justicia corrobora esta queja: “hoy la demanda rebasa sus posibilidades y en muchos casos no se cumplen los términos, debido a que no existe correspondencia entre lo indicado por la plataforma virtual y la realidad”.

Sin embargo, algunos usuarios desmienten que sea un problema nuevo. “Llevo años sufriendo este súper mal trabajo para legalizar mi casa a mi nombre: registro civil, bufetes, notaría, además de esperar años luz por los documentos que cuando están, tienen errores”, escribió la usuaria Aidita Faura.

Sobre la reventa de turnos, un matancero comentó: “Triste, pero es así. Si no vas con el billete en la mano, no resuelves, aun cuando hagas la cola”.