Muchos usuarios en Cuba se preguntan e incomodan con razón por la mala conexión a red wifi o datos móviles desde sus celulares, con los extendidos apagones en la isla. Sucede en todas partes, no en un determinado lugar. ¿Por qué se pone más lenta la Internet en Cuba cuando ocurren los largos apagones? Esto respondieron desde ETECSA en Matanzas.

Según el medio Telebandera, en Cárdenas, Matanzas, hay muchas personas molestas con la situación de su Internet, que se paga bastante cara, cuando se va la corriente en Cárdenas. Por ello, accedieron desde la empresa de telecomunicaciones a explicar lo que sucede.

Jesús Bethencurt, Jefe del Centro de Telecomunicaciones de ETECSA en Cárdenas, explicó a dicho medio que “cuando existe afectación en el fluido eléctrico el sistema de Radiobases cambia automáticamente para las baterías de respaldo para continuar emitiendo señal”.

“Dichas baterías tienen un tiempo máximo de uso entre dos o tres horas, en el que mantienen activa la red de telefonía móvil”, añade.

EXPLICACIÓN DE ETECSA EN CUBA SOBRE MALA INTERNET CON APAGONES

“Al prolongarse los apagones, en la última semana por más de 5 y hasta 6 horas seguidas, las baterías se descargan y solo se vuelven a recargar después de dos horas de restablecido el servicio eléctrico”, continuó.

“Cuando esto sucede ( se descargan las baterías) los sistemas de respaldo dejan de emitir señal y los dispositivos móviles tienen que servirse de otras antenas más alejadas dentro de la misma ciudad, provocando un tráfico mayor hacia la antena en funcionamiento y poniendo lenta la red de transmisión de datos porque se satura la capacidad de ese punto que debe asumir una carga de conexión adicional”, agrega.

La falta de fluido eléctrico también afecta la cobertura móvil y la telefonía fija en algunos puntos de la ciudad y así sucede en el resto de la isla.

Esta semana ETECSA, recordó a nivel nacional que ahora accediendo a Servicios En Línea a través de www.etecsa.cu “puedes gestionar desde la comodidad de tu hogar: recarga de cuenta nauta y nauta Hogar, consulta y pago de la factura telefónica, compra de planes y paquetes e información del PIN y PUK”.