La plataforma www.TuEnvio.cu que agrupa a varias tiendas virtuales en las distintas provincias cubanas ha anunciado mediante un comunicado algunas decisiones de última hora sobre la venta de combos de alimentos y aseo.
En esencia se trata de algunas disposiciones adoptadas desde esa web de la Corporación CIMEX a fin de regular las compras de los usuarios, de modo que una mayor cantidad de compradores logren alcanzar lo que buscan.
La limitación de compras online llega en un momento en que no pocos clientes se quejan de los pobres suministros de los últimos días, y desde el gobierno se lleva a cabo una verdadera campaña de enfrentamiento contra coleros, revendedores y especula+
A continuación, publicamos el comunicado textual de Tu Envío.
Estimada(o) Cliente:
En el día de hoy hemos implementado un nuevo mecanismo para la regulación de las compras.
La medida de una compra diaria por cliente, está vigente desde el anuncio del paquete de medidas realizado Oficialmente por CIMEX en los medios de prensa el 9 de junio del presente año.
Entre ellas aparece:
Se introducirá en el sistema la regulación de que cada cliente pueda adquirir sólo un módulo diario.
Se han ido aplicando variantes técnicas que no han sido efectivas hasta el momento.
Recomendamos no intente comprar más de una vez o con distintos usuarios, la medida está asociada al medio de pago y no a los usuarios.
La comprobación se realiza una vez que usted efectúa el pago que es cuando la tienda puede verificar desde que medio usted está pagando, por lo que ALERTAMOS, la devolución de una segunda compra entra en el plazo establecido para las devoluciones de hasta 72 horas.
La medida es para todas las tiendas de la plataforma TuEnvio, incluye Villa Diana.
Lamentamos las molestias que esta medida le haya podido ocasionar, su único objetivo es lograr que una mayor cantidad de personas sean alcanzadas por esta modalidad de ventas, además de combatir el acaparamiento y la reventa utilizando el comercio electrónico como fuente.
Y si tengo dos usuarios porque uno es de mi mamá pero ella no tiene tarjeta puede intentar comprarle uno aunque sea por mi tarjeta
Solo hablan de una mejora cuando lo que hacen es seguir en las mismas o peor. Yo quiero aceite y debo comprar de todo para eso me sale bien caro. Por qué por usuario no ofrecen en el dia lo que necesitamos. Ya no existe ño de comprar lo que necesito ahora tengo obligado por ustedes comprar ño que ustedes quieren a la «cañona» den ofertas y menos restricciones. Hacen mil cambios en la página y no dejan ni comprar. Llamo a la razón. Ya estamos pasando trabajo por favor «ayuden» de otra manera
El mayor problema con está medida es que todas las tiendas no surten los mismos combos y no todos cubren la necesidad…ejplo:Si compro aseo en una tienda y luego de efectuar mi compra del dia en otra tienda venden alimentos….pierdo esa posibilidad pues ya hice la compra del dia y el problema de esto es que no surten ni los mismos combos ni los mismos productos diarios…porque si en ese caso fuera perdi la opcion de alimentos hoy pero lo trato de comprar al dia siquiente….pero no ademas de que los combos segun dijeron era momentaneo y mas bien llegaron para quedarse….gracias
Lo que tienen que hacer no es controlar tanto quien compra lo cual puede ser acertado para evitar los compradores revendedores en cualquier caso, sino regresar al libre mercado, que eliminen esos combos y que cada quien compre en un día lo que quiera o pueda, opción y no imposición, no quiero picadillo para comprar aceite ni galletas para comprar café, lo justo es como estaba antes.
Saludos, pero no se si este come tario llegue donde debe ser, pues yo use la vía correo para que me ayudaran con el tema de compra y otras preguntas que les hice y no recibí respuesta nunca, solo logré comprar cuando empezó, no se si esta acción de la compra online esta monopolizada, pues le aseguro que más nunca he podido comprar, no se si tiene un horario y solo lo saben los que pueden comprar pero lo que si se es que no me he podido empatar con la recta de chapman de 102 millas
Creo que la información de horarios, días y momentos debe ser comunicado a la población en general no a pocos como parece que ocurre, pues el país, el estado y gobierno en general están haciendo un esfuerzo sobre humano para que los pocos productos que hoy tenemos lleguen de la mejor forma a todo el pueblo de manera equitativa
Gracias y ojalá esté mensaje sirva para mejorar ese servicio que hoy pinta un desarrollo para nuestro pais.
Gracia nuevamente.
Luis Manuel Rodríguez de guira de melena
Creo que la medida es buena ,pero deben revisar las compras online, pues es una verdadera tortura comprar algo y me mandaron correo que ya los productos no desaparecerían del carrito y yo en el paso final de pagar con transferimovil se desaparece lo productos y me dice que mi carro está vacio. Por favor creo que deben ver qué está pasando
Total llevo meses intentando comprar y nunca puedo me dice que ya alcanzaron el límite diario de cliente pero eso es a cualquier hora y cualquier día
Soy espirituana estoy de acuerdo en que se debe comprar un módulo cada 5 dias haber si de esa manera los que no han tenido oportunidad de comprar compren,realmente aquellos que compran diario es pa negocio y si tienen la suerte de tener un internt mas rápido pues tieneen el beneficio
La medida todavía es absurda. Se debía limitar las compras semanalmente. ¿Quién necesita un modulo diario?. El que sea revendedor y tenga la suerte o habilidad (seguro la tiene) de comprar de está beneficiando
Hola yo traté de comprar desde Reino Unido soy batabano mayabeque y me respondieron ahora la tienda está saturado hágalo más tarde además compro para 2 casas que tengo que hacer poner las 2 direcciones o una que se encuentra mi padre todo el tiempo
Muchas buenas ideas pero no se ven claros los resultados… ya ni recuerdo la última vez que vi productos en la plataforma… claro que existirán los revendedores mientras los productos sigan siendo insuficientes para sostener las necesidades de la población.
No veo que se agregue nada nuevo, lo que hace falta mayor surtido para uno poder comprar, en mi caso después de muchos intentos jamás lo he logrado
Me parece buena la idea de la medida, pero a su vez insuficiente, debido a la poca cobertura de los combos y a la mala gestión de compra online, coincido con que se deba evaluar poner el límite de compras semanal para que podamos comprar una mayor cantidad de clientes. Gracias
Estoy de acuerdo con la medida, es imposible comprar en Camagüey no descarto que haya ilegalidades en esta opción , desde que pusieron loa combos es imposible ,se plantea que por la cantidad de usuarios ,pienso que también se deben hacer auditorías en estas ventas .Gracias