A partir de enero ya los cubanos no podrán decir “me quedan 3 CUC de saldo”, para referirse a los fondos asociados a su línea telefónica celular. En 2021 Cuba se someterá a la tan anunciada reforma monetaria que suprime el Peso Cubano Convertible (CUC), y fija nuevos y superiores precios para la inmensa mayoría de los bienes y servicios en el país.

ETECSA no es la excepción. El monopolio cubano de las telecomunicaciones deberá transformar casi la generalidad de sus tarifas pues una buena parte de los servicios que brindaba eran cobrados en CUC, y en consecuencia los saldos asociados a las líneas de telefonía celular, internet, email y mensajería eran expresados en esa moneda.

Las recargas internacionales que la empresa promociona mensualmente también se cobraban y expresaban en la moneda convertible cubana, de modo que a partir del día cero todo eso cambia. Las recargas de Cubacel ya no serán de $20.00 CUC, y tampoco lo serán los bonos, que hasta hoy eran de $20.00 o $30.00.

Desde el 31 de diciembre de 2020, a las 10.00 pm Cubacel se dedicará a actualizar sus valores de moneda y recarga, un proceso que tardará hasta las 6 de la mañana del 1 de enero de 2021 (siempre hora de Cuba). Durante este tiempo, el servicio de recarga no estará disponible, pues se ejecutará un corte de mantenimiento en este período de tiempo.

Una vez quede disponible nuevamente el servicio de recargas ya serán siempre en Pesos Cubanos (CUP), y los valores serán de $250.00 (el mínimo) a $1250.00 CUP (el máximo).

Los diferentes proveedores internacionales como CY Send y DT One están trabajando de cerca con ETECSA a fin de evitar cualquier tipo de interrupción o molestias en el servicio de recargas, con el objetivo de minimizar cualquier impacto en los canales de distribución.

En el caso de DT One, es el proveedor de agencias de recargas como Cubatel, Hablax, Islacel, SuenaCuba, HablaCuba, CubaCalls y Multi Cuba, a las cuales ya les ha notificado del cambio de moneda en la isla y como deben ser gestionadas las recargas a partir de ahora.

“Recomendamos preparar sus plataformas para actualizar la presentación de la nueva moneda en sus portales, terminales y/o recibos y mostrar la nueva moneda como CUP en lugar de CUC. También recomendamos que tengan la disponibilidad de algún miembro de su equipo técnico durante las próximas 2 semanas (período de feriados) para poder actualizar el front-end en sus sistemas”, sugirió este proveedor a las agencias vendedoras del servicio.

¿Como serán las recargas de Cubacel a partir de ahora? ¿Cuáles serán los nuevos precios de las recargas a Cuba?

Para recargar una línea celular en Cuba a través de las ofertas de Cubacel existirán nuevos rangos de precios con las denominaciones siguientes: Mientras que las anteriores recargas iban de $10.00 a $70.00 CUC, ahora en correspondencia irán de $250.00 a $500.00 CUP. O sea, se multiplicarán por 25 las anteriores tarifas, y no exactamente en función de la nueva tasa de cambio instaurada en el país frente al dólar, que es de $24.00 CUP por $1.00 USD.

Como hasta ahora, cada agencia de recarga como Cubatel, Hablax, SuenaCuba, Islacel, HablaCuba, CubaCalls, etc. podrán fijar tasas de ganancia de hasta $5.00 USD al gestionar una recarga, según lo establece la compañía cubana: “El precio final que los clientes pueden pagar no debe exceder los USD$5.00 del valor nominal”.

A partir del 1 de enero de 2021 los cubanos podrán decir que tienen un saldo de $143.00 o $325.00 pesos por ejemplo, o que recibieron una recarga de $250.00 pesos y un bono de $750.00. O sea, los montos asociados a los diferentes servicios de Etecsa que se cobraban en CUC ahora se expresarán en denominaciones de valor superiores (25 veces mayor).

Antes le podías pedir a un amigo o allegado que te pasara $1.00 CUC, ahora tendrás que decirle: “pásame $25.00 pesos”.

#Etecsa informa a sus clientes cómo quedarán sus saldos en cuc a partir del ?1ro de enero de 2021.#TareaOrdenamiento #CubaViva pic.twitter.com/thzfrMV4Fp

— ETECSA (@ETECSA_Cuba) December 15, 2020