A pesar del avance del comercio electrónico en Cuba, algunas operaciones presenciales en los Bancos de la isla siguen siendo un suplicio para la población. Las demoras en la atención, las largas colas de espera y las críticas a muchos servicios bancarios, como la de los cajeros automáticos, siguen siendo problemas sin soluciones a la vista.
La Revista Informativa Buenos Días abordó recientemente el tema de las tarjetas magnéticas, las denominaciones de los billetes y los cajeros automáticos en Cuba.
Con el ordenamiento monetario iniciado en Cuba a inicios de 2021, las Casas de Cambio de divisas en la Isla, conocidas como CADECAS, han sufrido variaciones en sus funciones primarias, debido entre otros casos, al disminuido flujo de divisas por el cierre de las fronteras aéreas al turismo internacional.
La compañía financiera cubana Cimex S.A. se ha referido en su canal oficial en Facebook al proceso de envío de remesas a Cuba en el contexto del ordenamiento monetario, tratando algunas de las principales preocupaciones de la población cubana.
Las compras en tiendas virtuales y pagos de servicios online cada vez son más frecuentes en Cuba, y si bien ello ha permitido que la isla se actualice en el comercio electrónico, no cabe dudas de que existe gran desconocimiento en buena parte de los cubanos, quienes a menudo son presa fácil de estafadores.