Envíe paquetes a sus familiares en Cuba mediante DHL

No son pocos los cubanos radicados en el exterior que se sirven de DHL cuando quieren enviar paquetes con ayuda a sus familiares en Cuba, pues desde hace varios años la empresa de paquetería alemana está presente en la isla.

Con su sede principal en Alemania e integrada desde el año 2002 en el grupo Deutsche Post DHL, se trata de la más importante compañía de mensajería a escala global, no en vano es considerada por muchos la vía más expedita y confiable para transportar paquetería hacia Cuba.

Mientras que otras compañías o empresas han recibido duras críticas por su gestión, tardanza en las entregas y hasta pérdidas, DHL hace gala de su prestigio y demuestra una efectividad envidiable en sus operaciones.


Ante las reiteradas solicitudes de nuestros lectores, interesados en enviar medicamentos, alimentos y objetos de aseo a la isla, el equipo de Directorio Cubano ofrece algunas coordenadas para facilitar el envío de paquetes a Cuba desde cualquier lugar del mundo mediante DHL.

Esperamos que la siguiente información les sea útil a todos aquellos cubanos y extranjeros que se han propuesto ayudar a sus familiares y amigos de la isla.

Se recomienda que los paquetes no superen los 1.5kg de peso que establece la Aduana General de la República de Cuba o de lo contrario se le cobrará al beneficiario de acuerdo a las normas aduanales vigentes en Cuba.

Requisitos aduanales para realizar envíos de paquetes a Cuba:

Las personas naturales que realicen envíos de paquetes a Cuba deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • El pago de los derechos arancelarios se ejecutará siempre en pesos convertibles (CUC) para aquellos envíos sin carácter comercial.
  • Para determinar el valor de las misceláneas se aplicará la alternativa Valor/Peso, valorándose en 20.00 pesos por cada cada kilógramo.
  • Los envíos de electrodomésticos, así como equipos duraderos y sus partes o piezas se valorarán individualmente.
  • Los primeros 30 pesos o su equivalente en 1.5 kg de acuerdo a la valoración Valor/Peso de los envíos a personas naturales, son exentos de pago.
    Se deben declarar los envíos de cada artículo y el valor de ellos no puede exceder los 200 pesos.
  • Quien reciba el envío debe ser una persona diferente al remitente y el despacho se realiza a quien viene consignado según el documento de transporte correspondiente o mediante un poder notarial.
  • Los clientes que reciban envíos con valor por encima de los 30 pesos y hasta 200 pesos, deberán pagar una tarifa del 100 por ciento.
  • No se consentirán agrupaciones de paquetes enviados a una misma persona procedentes de destinatarios diversos.
  • Los equipos electrodomésticos y otros equipos duraderos, así como sus partes y piezas y otros similares no clasifican como misceláneas, y se valoran por la Aduana de forma individual; no se pesan y se consideran dentro del límite en valor de los envíos. Para los envíos remitidos por vía aérea o marítima, postal y de mensajería se aplica la igualdad de veinte (20) pesos igual a un (1) kilogramo.
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¿Qué se puede enviar a Cuba por DHL?

En sentido general se puede enviar una amplia gama de artículos, pero le recomendamos ponerse en contacto con las oficinas más cercanas Mientras, estos son los productos para cuyo envío le recomendamos comunicarse previamente con la agencia de paquetería DHL más cercana, para aclarar los requisitos de envío en el caso específico de:

  • Medicamentos
  • Equipos electrónicos
  • Bebidas alcohólicas
  • Café
  • Colonia y perfume
  • Equipos de comunicaciones
  • Algodón
  • Componentes de computadora y partes
  • Productos cosméticos
  • Telas y muestras de telas
  • Películas: 8mm, 16mm y 35mm
  • Películas: promocionales, formativas
  • Extintores
  • Productos alimenticios
  • Equipo industrial
  • Bisutería, traje
  • Artículos de cuero
  • Aparatos de medición
  • Muestras médicas
  • Suministros y equipos médicos / dentales
  • Repuestos
  • Teléfonos / módems
  • Productos de plástico
  • Equipos de radar. Transmisores / receptores
  • Artículos textiles
  • Zapatos
  • Muestras de terreno
  • Equipo deportivo
  • Muestras de piedra / mineral para análisis.
  • Sustancias conteniendo sodio / calcio
  • Equipos de telecomunicaciones
  • Equipos de televisión
  • Juguetes

En sentido general, usted debe saber que ciertos productos son considerados “no documentados” y deben ir acompañados de una factura y, en algunos casos, contar con la documentación aduanera adicional. Otros productos se consideran simplemente como un “Documento” y solo requieren que se complete una Guía de DHL. En las agencia s se le ofrecerá toda la asesoría necesaria.

Bajo ninguna circunstancia se aceptarán los siguientes artículos para su envío en paquetería por DHL:

  • Los animales
  • Antigüedades
  • Amianto
  • Plata en lingotes
  • Moneda
  • Armas de fuego, sus partes y municiones.
  • Pieles
  • Materiales peligrosos o combustibles
  • Restos humanos, incluidas las cenizas.
  • Joyería, metales preciosos y piedras.
  • Narcóticos
  • Propiedad, cuyo transporte está prohibido por cualquier ley, reglamento o estatuto de cualquier gobierno federal, estatal o local de cualquier país a través del cual se deba transportar el envío.
  • Es recomendable que conozca, además, cuáles son los productos prohibidos para ser enviados a Cuba desde otro país como paquetería por vía DHL:
  • Productos animales
  • Pieles de animales
  • Antigüedades
  • Amianto
  • Mercancías peligrosas, haz. o peine. esteras
  • Pieles
  • Dispositivos de juego
  • Marfil
  • Equipamiento militar
  • Productos perecederos
  • Productos vegetales
  • Plantas
  • Jugando a las cartas
  • Pornografía
  • Metales preciosos y piedras
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Las agencias habilitadas en Cuba para el envío de paquetería mediante DHL son estas por cada provincia:

Oficinas de DHL en Cuba

Provincia Dirección Nro. de Teléfono
Pinar del Río José Martí No.49, Pinar del Rio, Pinar del Río (+53) 4875 5916
G. Medina No.160 e/ Delicias y J.G. Gómez, Pinar del Rio (+53) 4875 2269
Isla de la Juventud* Calle Martí No. 2201 e/ 22 y 24, Gerona (+53) 4632 2331
La Habana 26 e/ Av.1a., Miramar, Playa, La Habana (+53) 7204 1578
Mayabeque 64 No. 4315 e/ 43 y 45, San José de las Lajas, Mayabeque (+53) 4786 6134
Matanzas

 

Tele Correo Calle Medio No.62 e/ Santa Teresa y Ayuntamiento (+53) 4524 3231
Cienfuegos Av. 54 No.3514 e/ 35 y 37, Cienfuegos (+53) 4351 6102
Camagüey Dirección: Avellaneda No.277 e/ O. Primelles y N. López, Camagüey (+53) 3228 2284
Sancti Spíritus Bartolomé Masó No.167, Sancti Spíritus (+53) 4133 6325
Villa Clara Cuba No.7, Santa Clara, Villa Clara (+53) 4221 4069
Ciego de Ávila Bajos edif. 12 Plantas. Calle H.Castillo e/ Independencia y Libertad (+53) 3322 2096

(+53) 3322 2573

Holguín Telecorreo Libertad No. 183 e/ Flexes y Martí (+53) 2446 8254

 

Las Tunas Maceo No. 17, Las Tunas (+53) 3134 7209
Guantánamo Correo Central. Calle Pedro A. Pérez e/ Crombet y Aguilera (+53) 2132 4668
Santiago de Cuba Hartman e/ Aguilera, Santiago de Cuba (+53) 2268 6323
Granma Libertad No. 2, e/ Canducha Figueredo y Antonio Maceo, Bayamo

 

(+53) 2342 4440

Los usuarios podrán recibir información en cada una de las agencias antes mencionadas, para la realización de un envío, como proceder al envío o a obtener información sobre un envío de paquetería que se le haya realizado desde otro país, por esta vía.

Encuentre aquí los Códigos Postales de Cuba

Correos de Cuba: seguimiento de envíos postales

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71 comentarios en «Envíe paquetes a sus familiares en Cuba mediante DHL»

  1. Hola, buenos días, quiero mandar un paquete a Cuba de unos casi cuatro kilos, es en la zona de matanzas, me gustaría saber el precio , si les llega a matanzas y a donde tengo k ir para enviarlo, gracias

    Responder
  2. Buenos días. Queria preguntar si desde Italia puedo enviar un paquete con una máquina de aerosol y medicamentos, los cuales sería antibioticos, antistaminivos, antidolorificos,el agua oxigenada que se debe usar para el aerosol, debería aparte de la declaración poner algo más, y lo dejan pasar?

    Responder
  3. Hola preciso enviar medicamentos a Cuba, estoy en Uruguay y DHL me informo que la aduana de Cuba no permite ese envío, me pueden decir cuándo se restablece este servicio y si conocen de otro empresa que haga envios

    Responder
  4. Hola quiero saber en qué moneda debo pagar a la aduana al recibir un un móvil por dhl.deade España?.el tipo de moneda no se deja claro en las regulaciones semanales que leí en la página

    Responder
  5. Quisiera saber cómo puedo solicitar mi certificación d matrimonio desde Roma a La Habana. Quiero pedir el certificado en Roma y me lo traigan a la habana por DHL. Necesito saber el método para hacerlo por favor

    Responder
    • Hola,

      Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.

      Lo que conocemos es que todavía no estaban trabajando. No obstante, le sugerimos ponerse encontacto directamente con DHL o buscar información al respecto en el apartado de su sitio referente a los servicios en las cirscunstancias de la pandemia: https://www.simplydhl.com/covid-19

      Gracias por informarse con nosotros y por su confianza.

      Le recomendamos se una al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram donde abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba.

      Desde allí podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.

      Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano

      Reciba un cordial saludo.

      Responder
    • Saludos.me gustaría saber el precio a pagar por cada kg q envíe a Cuba..desde Venezuela..y q tiempo aproximado demora en llegar el paquete a la isla..Gracias.

      Responder
    • Hola,

      Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.

      Lo que conocemos es que todavía no estaban trabajando. No obstante, le sugerimos ponerse encontacto directamente con DHL o buscar información al respecto en el apartado de su sitio referente a los servicios en las cirscunstancias de la pandemia: https://www.simplydhl.com/covid-19

      Reciba un cordial saludo.

      Responder
  6. Me gustaría saber en ciudad Panamá dónde queda la oficina para mandar paquetes a cuba y cuando comenzará de nuevo el cervicio ya que estoy interesada en mandar ayuda la familia

    Responder
  7. Hola. Yo estoy en México, y estoy al igual, tratando de enviar medicamentos x DHL,a provincia de Las Tunas, pero aún Cuba no está recibiendo envíos. Ayer día 9/6/20 estuve en DHL.Todos los envíos a Cuba están cancelados hasta nuevo aviso.

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  8. Hola vivo en Estados Unidos y me gustaria saber si tienen alguna oficina en Tampa desde la cual pueda enviar medicamentos a la Habana, Cuba, cuando se restablezca el servicio. Gracias

    Responder
  9. Necesito saber si en estos momentos ,con la situación que tenemos con la pandemia Cuba está haciendo las entregas por DHl,y que tiempo se estima de la la entrega en caso de ser posible en envío ,por favor agradecería su respuesta

    Responder
  10. Se puede enviar un paquete o un sobre desde Camagüey hasta Panamá?
    No es clara su información para envíos desde Cuba hacia el exterior.
    Me refiero a esta epoca, abril de 2020.
    Agradecería su respuesta a mi correo electrónico.

    Responder
  11. Hola disculpen no entiendo bien , yo vivo en Estados Unidos, y deseo mandar un paquete a la isla , si yo pago al porq mi familia tiene q pagar allá, además como ver los productos para poder escoger lo q deseo mandar gracias

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  12. Hace poco mande un paquete todo bien hasta que llego a Cuba, luego cambio todo me llegaron sms diciendome que debia pagar mas ,al final era para estafar, claro que rapidamente llame DHL. Al final llego el paquetico a cienfuegos bien tarde y bien caro me costo!

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  13. No sé para que envíos esto será válido. Yo intenté mandar, el día 6 de abril, un documento a Cuba y me dijeron que estaban suspendidos los envíos a Cuba por la epidemia del coronavirus y las restricciones de entrada de vuelos a la isla.

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  14. Muy importante en estos momentos de tanta escasez en Cuba poder enviar a los familiares paquetes de medicamentos y aseo personal. Quisiera saber yo que vivo en Estados Unidos, Estado de N. York y en la ciudad de Syracuse. Cómo podía enviar paquetes a mis hijos que viven en Bayamo y Manzanillo de la provincia Granma.

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  15. Una sugerencia que le hago a Directorio Cubano,uds,antes de poner una informacion deben primero estar seguros sobre lo que publican,ya que informan sobre el envio de paquetes a traves de DHL hacia Cuba y yo vivo aqui en Alemania y envie un paquete a Cuba con medicinas y a la semana me lo devolvieron diciendo que hasta nuevo aviso no se podian enviar bultos postales a Cuba.

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