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Envíe paquetes a sus familiares en Cuba mediante DHL

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No son pocos los cubanos radicados en el exterior que se sirven de DHL cuando quieren enviar paquetes con ayuda a sus familiares en Cuba, pues desde hace varios años la empresa de paquetería alemana está presente en la isla.

Con su sede principal en Alemania e integrada desde el año 2002 en al grupo Deutsche Post DHL, se trata de la más importante compañía de mensajería a escala global. No en vano es considerada por muchos la vía más expedita y confiable para transportar paquetería hacia Cuba.

Mientras que otras compañías o empresas han recibido duras críticas por su gestión, tardanza en las entregas y hasta pérdidas, DHL hace gala de su prestigio y demuestra una efectividad envidiable en sus operaciones.

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Ante las reiteradas solicitudes de nuestros lectores, interesados en enviar medicamentos, alimentos y objetos de aseo a la isla, el equipo de Directorio Cubano ofrece algunas coordenadas para facilitar el envío de paquetes a Cuba desde cualquier lugar del mundo mediante DHL.

Se recomienda que los paquetes no superen los 1.5 kg de peso que establece la Aduana General de la República de Cuba, o de lo contrario, se le cobrará al beneficiario de acuerdo con las normas aduanales vigentes en Cuba.

¿Qué se puede enviar a Cuba por DHL?

En sentido general se puede enviar una amplia gama de artículos. Pero le recomendamos ponerse en contacto con las oficinas más cercanas de DHL para aclarar los requisitos de envío en el caso específico de:

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  • Medicamentos
  • Equipos electrónicos
  • Bebidas alcohólicas
  • Café
  • Colonia y perfume
  • Equipos de comunicaciones
  • Algodón
  • Componentes de computadora y partes
  • Productos cosméticos
  • Telas y muestras de telas
  • Películas: 8mm, 16mm y 35mm
  • Películas: promocionales, formativas
  • Extintores
  • Productos alimenticios
  • Equipo industrial
  • Bisutería, traje
  • Artículos de cuero
  • Aparatos de medición
  • Muestras médicas
  • Suministros y equipos médicos / dentales
  • Repuestos
  • Teléfonos / módems
  • Productos de plástico
  • Equipos de radar. Transmisores / receptores
  • Artículos textiles
  • Zapatos
  • Muestras de terreno
  • Equipo deportivo
  • Muestras de piedra / mineral para análisis.
  • Sustancias conteniendo sodio / calcio
  • Equipos de telecomunicaciones
  • Equipos de televisión
  • Juguetes
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En sentido general, usted debe saber que ciertos productos son considerados “no documentados” y deben ir acompañados de una factura y, en algunos casos, contar con la documentación aduanera adicional.

Otros productos se consideran simplemente como un “documento” y solo requieren que se complete una guía de DHL. En las agencias se le ofrecerá toda la asesoría necesaria.

Bajo ninguna circunstancia se aceptarán los siguientes artículos para su envío en paquetería por DHL:

  • Animales
  • Antigüedades
  • Amianto
  • Plata en lingotes
  • Monedas
  • Armas de fuego, sus partes y municiones.
  • Pieles
  • Materiales peligrosos o combustibles
  • Restos humanos, incluidas las cenizas.
  • Joyería, metales preciosos y piedras.
  • Narcóticos
  • Propiedades, cuyo transporte está prohibido por cualquier ley, reglamento o estatuto de cualquier gobierno federal, estatal o local de cualquier país a través del cual se deba transportar el envío.

Es recomendable que conozca, además, cuáles son los productos prohibidos para ser enviados a Cuba desde otro país como paquetería por vía DHL:

  • Productos animales
  • Pieles de animales
  • Antigüedades
  • Amianto
  • Mercancías peligrosas, haz. o peine. esteras
  • Pieles
  • Dispositivos de juego
  • Marfil
  • Equipamiento militar
  • Productos perecederos
  • Productos vegetales
  • Plantas
  • Jugando a las cartas
  • Pornografía
  • Metales preciosos y piedras

Requisitos aduanales para realizar envíos de paquetes a Cuba:

Las personas naturales que realicen envíos de paquetes a Cuba deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • El pago de los derechos arancelarios se ejecutará siempre en pesos convertibles (CUC) para aquellos envíos sin carácter comercial.
  • Para determinar el valor de las misceláneas se aplicará la alternativa Valor/Peso, valorándose en 20.00 pesos por cada cada kilógramo.
  • Los envíos de electrodomésticos, así como equipos duraderos y sus partes o piezas se valorarán individualmente.
  • Los primeros 30 pesos o su equivalente en 1.5 kg de acuerdo a la valoración Valor/Peso de los envíos a personas naturales, son exentos de pago.
    Se deben declarar los envíos de cada artículo y el valor de ellos no puede exceder los 200 pesos.
  • Quien reciba el envío debe ser una persona diferente al remitente y el despacho se realiza a quien viene consignado según el documento de transporte correspondiente o mediante un poder notarial.
  • Los clientes que reciban envíos con valor por encima de los 30 pesos y hasta 200 pesos, deberán pagar una tarifa del 100 por ciento.
  • No se consentirán agrupaciones de paquetes enviados a una misma persona procedentes de destinatarios diversos.
  • Los equipos electrodomésticos y otros equipos duraderos, así como sus partes y piezas y otros similares no clasifican como misceláneas, y se valoran por la Aduana de forma individual; no se pesan y se consideran dentro del límite en valor de los envíos. Para los envíos remitidos por vía aérea o marítima, postal y de mensajería se aplica la igualdad de veinte (20) pesos igual a un (1) kilogramo.
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Las agencias habilitadas en Cuba para el envío de paquetería mediante DHL son estas por cada provincia:

Oficinas de DHL en Cuba

Provincia Dirección Nro. de Teléfono
Pinar del Río José Martí No.49, Pinar del Rio, Pinar del Río (+53) 4875 5916
G. Medina No.160 e/ Delicias y J.G. Gómez, Pinar del Rio (+53) 4875 2269
Isla de la Juventud* Calle Martí No. 2201 e/ 22 y 24, Gerona (+53) 4632 2331
La Habana 26 e/ Av.1a., Miramar, Playa, La Habana (+53) 7204 1578
Mayabeque 64 No. 4315 e/ 43 y 45, San José de las Lajas, Mayabeque (+53) 4786 6134
Matanzas
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Tele Correo Calle Medio No.62 e/ Santa Teresa y Ayuntamiento (+53) 4524 3231
Cienfuegos Av. 54 No.3514 e/ 35 y 37, Cienfuegos (+53) 4351 6102
Camagüey Dirección: Avellaneda No.277 e/ O. Primelles y N. López, Camagüey (+53) 3228 2284
Sancti Spíritus Bartolomé Masó No.167, Sancti Spíritus (+53) 4133 6325
Villa Clara Cuba No.7, Santa Clara, Villa Clara (+53) 4221 4069
Ciego de Ávila Bajos edif. 12 Plantas. Calle H.Castillo e/ Independencia y Libertad (+53) 3322 2096

(+53) 3322 2573

Holguín Telecorreo Libertad No. 183 e/ Flexes y Martí (+53) 2446 8254

 

Las Tunas Maceo No. 17, Las Tunas (+53) 3134 7209
Guantánamo Correo Central. Calle Pedro A. Pérez e/ Crombet y Aguilera (+53) 2132 4668
Santiago de Cuba Hartman e/ Aguilera, Santiago de Cuba (+53) 2268 6323
Granma Libertad No. 2, e/ Canducha Figueredo y Antonio Maceo, Bayamo
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(+53) 2342 4440

Los usuarios podrán recibir información en cada una de las agencias antes mencionadas, para la realización de un envío, como proceder al envío o a obtener información sobre un envío de paquetería que se le haya realizado desde otro país, por esta vía.

Esperamos que la información les sea útil a todos aquellos cubanos y extranjeros que se han propuesto ayudar a sus familiares y amigos de la isla.

Encuentre aquí los Códigos Postales de Cuba

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148 comentarios

148 Comentarios

  1. Deje su comentario

  2. Pedro Maden

    06/06/2022 - 10:11 pm at 10:11pm

    Buenas tardes. El 16 de mayo del 2022 realice in envío de Medicamentos a Cuba Guía DHL 1869028442
    Eran 8 cajitas de medicamentos para el cáncer. La oficina de DHL DE CANCÚN, MÉXICO, aparentemente revisó y comprobó que el medicamento podia pasar la aduana de México y entrar por la Aduana de Cuba.
    No pesaba ni 500 gramos. Muy pequeño. Con la receta médica, el certificado médico, copia de las identificación de la persona a recibir y de la persona enferma, todo en orden.
    Hoy 6 de junio 2022 se aparece DHL que el paquete fue retornado al remitente, o sea, a mi, a la oficina de DHL donde lo envié, porque, según ellos, Cuba no acepta medicamentos.
    Cómo es posible esto? Si ustedes lo primero que dicen es que se puede enviar medicamentos. Son tabletas de TAMOXIFENO . PARA CÁNCER DE SENO.

  3. Reydel

    11/10/2021 - 3:24 pm at 3:24pm

    Hola buenas noches , quisiera saber si desde Bulgaria (Burgas) puedo hacer envíos para cuba . Y por qué vía me informó bien de los detalles? Gracias.

  4. Dannelys

    09/10/2021 - 10:40 am at 10:40am

    Hola quiero saber si el servicio de mensajería DHL está habierto o cerrado

  5. JORGE

    30/09/2021 - 12:38 pm at 12:38pm

    HOLA, QUISIERA SABER LOS REQUISITOS PARA ENVIAR ENCOMIENDA A HOLGUIN…QUE DEB PRESENTAR YA QUE SON MEDICAMENTOS….

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